SOLICITUD DE SERVICIO
GASPAC S.A.S. ESP es una empresa distribuidora de Gas licuado de petróleo – GLP bajo la modalidad de granel principalmente en la sábana cundiboyacense.
El servicio es solicitado por los potenciales suscriptores por primera vez a través del proceso que se explica a continuación y posteriormente se realizan las solicitudes de llenado de los tanques estacionarios a la línea de atención de pedidos 3134417581-3106296060.
- Solicitud por primera vez: El suscriptor potencial deberá diligenciar el formulario de solicitud del servicio adjuntando los documentos requeridos que se encuentra publicada en la página web y podrá remitirlas a [email protected], a la línea PBX (031) 5419825 o a la línea de atención 3134417581 – 3106296060.
La empresa realizará una evaluación para lo cual tendrá 1 día hábil contado a partir del día de su presentación para aprobar la solicitud y se le informará al suscriptor para la celebración del contrato de condiciones uniformes.
El usuario deberá remitir al correo [email protected] copia del contrato de condiciones uniformes firmado a la mayor brevedad, para coordinar la instalación del tanque estacionario si es procedente y realizar la primera entrega.
Para la solicitud del servicio el solicitante deberá aportar los siguientes documentos:
- Copia legible de la cédula de ciudadanía.
- Copia del RUT.
- Copia del Certificado de existencia y representación legal vigente, no mayor a 3 meses, cuando aplique.
- Solicitudes subsiguientes a la celebración del contrato: El usuario debe solicitar el suministro a la línea de atención de pedidos 3134417581-3106296060, informando la cantidad apróximada de consumo requerido. La empresa atenderá la solicitud con una antelación no inferior a los 2 días hábiles a la fecha de entrega del producto, precisando el nombre del suscriptor del contrato y la cantidad de GLP en tanque estacionarios requerido, LA EMPRESA hará llegar el producto solicitado por EL USUARIO a la dirección que aparezca en la base de datos de suscriptores con que cuenta LA EMPRESA.
El trámite de solicitud del servicio no tiene costo (La prestación del servicio público domiciliario que consiste en el llenado del tanque estacionario con GLP tiene el precio calculado de acuerdo con las metodologías tarifarias definidas por la CREG y nuestras tarifas publicadas).